Все дуже добре. Випарники оригінальні та довготривалі. Продавець оперативно зв‘язався для уточнення замовлення та швидко відправив.
людмила г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергей Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитро З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Максим Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
І знову, вже в котрий раз, з цим продавцем виникли проблеми. Вперше товар був аби як упакований(через це, в дорозі отримав не товарний вид) та ще й не відповідав опису. В цей раз, ще веселіше. Після замовлення, зателефонував менеджер та попередив, що оплата повна та відразу(я це ще з попередніх замовлень знав), та, якщо я оплачу до 12-ти дня,то наступного ранку відправлять замовлення. Оплату провів одразу. Є скрін транзакції. Але, відправили в пів шостого наступного дня. Не зранку, як обіцяли, а майже в кінці робочого дня. Тобто, замовлення до мене дійде лише о шостій вечора сьогодні. Мабуть і варто було б на це звертати увагу, але це вже не вперше, коли з цим продавцем виникають проблеми. Висновки робіть самі.
Коментар продавця
Доброго дня. На жаль, котрий день ми не можемо Вам додзвонитися – ви скидаєте трубку. Стосовно Вашого відгуку: 1. «І знову, вже в котрий раз, з цим продавцем виникли проблеми.» Будь ласка, не вводьте людей в оману. В нашому інтернет-магазині це було Ваше перше замовлення, і раніше ми Вами не працювали. Ми це бачимо і в кабінеті Прома, і у власній базі. Хочу звернути Вашу увагу на те, що портал Prom.ua – це каталог різних компаній, які пропонують свої послуги. Тому перевірте, будь ласка, Ваші попередні замовлення і подивиться, у яких саме компаній Ви їх робили. 2. «Вперше товар був аби як упакований(через це, в дорозі отримав не товарний вид) та ще й не відповідав опису.» І знову прошу Вас не вводити людей в оману. Дивитись п.1. Також хочу зазначити, що кожен перевізник (ми працюємо з Новою Поштою) має свої правила пакування. І ситуація з упаковкою «аби як» - неможлива. Але, якщо в процесі перевезення будь-який товар зазнав пошкодження (таке буває за виною перевізника, а не за виною відправника), Ви зобов’язані скласти акт на відділенні пошти та зв’язатися з відправником для вирішення всіх питань. 3. «якщо я оплачу до 12-ти дня,то наступного ранку відправлять замовлення. Оплату провів одразу. Є скрін транзакції.» Так, ми працюємо за передоплатою. Але замовлення ми відправляємо не зранку, а ближче до вечора. По-перше, ми консолідуємо і готуємо нові замовлення, по-друге не має різниці в який час була виконана відправка. Важливо, щоб це буле зроблено до відгрузки машини перевізника, і заказ поїхав в той же день. До Тернополю Ваш заказ доїхав менше ніж за 24 години. Раніше Ви його не могли отримати ніяк. Стосовно часу передоплати. Не вводьте в оману і тут. Ви зробили оплату в 13:22 (так, у нас також є скріни). Мені важко сказати, яку мету Ви переслідуєте цим відгуком. Але так, я можу погодитися з Вами в одному – нехай кожен сам робить свої висновки.
Сергей Р.
Відмінно
Олександр П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
все топ
Сергій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
швидко зв'язалися, швидко відправили товар відмінної якості! Дякую!
Все дуже добре. Випарники оригінальні та довготривалі. Продавець оперативно зв‘язався для уточнення замовлення та швидко відправив.
І знову, вже в котрий раз, з цим продавцем виникли проблеми. Вперше товар був аби як упакований(через це, в дорозі отримав не товарний вид) та ще й не відповідав опису. В цей раз, ще веселіше. Після замовлення, зателефонував менеджер та попередив, що оплата повна та відразу(я це ще з попередніх замовлень знав), та, якщо я оплачу до 12-ти дня,то наступного ранку відправлять замовлення. Оплату провів одразу. Є скрін транзакції. Але, відправили в пів шостого наступного дня. Не зранку, як обіцяли, а майже в кінці робочого дня. Тобто, замовлення до мене дійде лише о шостій вечора сьогодні. Мабуть і варто було б на це звертати увагу, але це вже не вперше, коли з цим продавцем виникають проблеми. Висновки робіть самі.
Доброго дня.
На жаль, котрий день ми не можемо Вам додзвонитися – ви скидаєте трубку. Стосовно Вашого відгуку:
1. «І знову, вже в котрий раз, з цим продавцем виникли проблеми.»
Будь ласка, не вводьте людей в оману. В нашому інтернет-магазині це було Ваше перше замовлення, і раніше ми Вами не працювали. Ми це бачимо і в кабінеті Прома, і у власній базі. Хочу звернути Вашу увагу на те, що портал Prom.ua – це каталог різних компаній, які пропонують свої послуги. Тому перевірте, будь ласка, Ваші попередні замовлення і подивиться, у яких саме компаній Ви їх робили.
2. «Вперше товар був аби як упакований(через це, в дорозі отримав не товарний вид) та ще й не відповідав опису.»
І знову прошу Вас не вводити людей в оману. Дивитись п.1. Також хочу зазначити, що кожен перевізник (ми працюємо з Новою Поштою) має свої правила пакування. І ситуація з упаковкою «аби як» - неможлива. Але, якщо в процесі перевезення будь-який товар зазнав пошкодження (таке буває за виною перевізника, а не за виною відправника), Ви зобов’язані скласти акт на відділенні пошти та зв’язатися з відправником для вирішення всіх питань.
3. «якщо я оплачу до 12-ти дня,то наступного ранку відправлять замовлення. Оплату провів одразу. Є скрін транзакції.»
Так, ми працюємо за передоплатою. Але замовлення ми відправляємо не зранку, а ближче до вечора. По-перше, ми консолідуємо і готуємо нові замовлення, по-друге не має різниці в який час була виконана відправка. Важливо, щоб це буле зроблено до відгрузки машини перевізника, і заказ поїхав в той же день. До Тернополю Ваш заказ доїхав менше ніж за 24 години. Раніше Ви його не могли отримати ніяк. Стосовно часу передоплати. Не вводьте в оману і тут. Ви зробили оплату в 13:22 (так, у нас також є скріни).
Мені важко сказати, яку мету Ви переслідуєте цим відгуком. Але так, я можу погодитися з Вами в одному – нехай кожен сам робить свої висновки.
все топ
швидко зв'язалися, швидко відправили товар відмінної якості! Дякую!
Все прийшло, все як треба. Дякую.