Відгуки про компанію Мережа магазинів Enjoy Smoke Vape Shop
Виталий Н.
Відмінно
Дуже ввічливе і якісне обслуговування, всі умови завжди виконувались вчасно. Досвід співпраці близько року.
Коментар продавця
Спасибо за отзыв! Со всеми вопросами - всегда пожалуйста. Вкусного Вам пара!
Алексей П.
Відмінно
Магазину спасибо! Приятные люди работают,заказал электронную сигарету 14.04.14 а 16.04.14 забрал, это с учетом что доставка была Харьков-Южноукраинск. Молодци,так держать!
Коментар продавця
Вам спасибо! Вкусного Вам пара!
Станислав И.
Нейтрально
Недоволен тем, что перепутали сопротивление испарителей! Вместо двух по 2.2 Ом, дали один на 2.2 и один на 1.8. Не стал отменять заказ т.к. очень был атомайзер, но это недоразумение с испарителями очень огорчили меня.
Коментар продавця
Добрый день! Всё проверили, выяснили - действительно, наша ошибка. Приносим свои извинения за это недоразумение (испарители очень маленькие, а маркировка на них ещё меньше), обещаем впредь быть внимательней! Само-собой, что мы компенсируем Вам доставленные неудобства при следующем заказе! Спасибо, что обратили на это внимание и написали!
Алексей
Відмінно
Очень доволен данным магазином-приятно что с тобой общаются люди с опытом парения и могут очень чётко дать описание своему товару,а главное правдивое! Ведь именно это нас клиентов и интересует! Спасибо!
Коментар продавця
Спасибо Вам за добрые слова! Парение\Вэйпинг - это то, что нам нравится самим, поэтому мы стараемся всегда быть в курсе всех новостей индустрии, новинок и возможностей :) Вкусного Вам пара!
Богдан Г.
Відмінно
Заказывал антикризисные набор электронных сигарет,все отлично работает заказывал неделю назад,остался очень доволен!!
Коментар продавця
Богдан, спасибо Вам большое за отзыв! Вкусного Вам пара!
Александр
Відмінно
С помощью набора "Стартовый" ,бросил курить через 2 недели.Заказ пришёл на второй день.Связывался по телефону с Александром. Всё понравилось.Спасибо!!!!!!!!
Коментар продавця
Александр, спасибо Вам за отзыв! Мы не позиционируем электронные сигареты в качестве панацеи от курения, но, конечно, они могут являться качественным инструментом для тех, кто ставит себе цель бросить курить! Всего Вам наилучшего!
Денис М.
Нейтрально
Заказал сигарету ego cc в начале февраля Сигарета через 5 дней начала протекать, потом я приспособился чтобы не протекала - но постоянно надо чистить испаритель в связи с присутствием запаха гари. В комплекте с сигаретой отсутствовал скретч код , что указывает на отсутствие лицензии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Попробуйте меня переубедить. Жидкости которые заказал не совпали с заказанными. Очень хотелось бы оценить достойно, однако похоже неуд!
Коментар продавця
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату покупки и номер расходной накладной для уточнения деталей. Денис, у нас только оригинальный Joyetech, поскольку мы являемся единственными официальными дистрибьюторами этой компании на территории Украины. Скретч-код часто оказывается на гарантийном талоне, который идёт в комплекте - проверьте, пожалуйста. Что касается протечек - в 90% случаев они обусловлены манерой затяжки. Судя по тому, что Вы пишите, что приспособились - Вы смогли адаптироваться без помощи наших консультантов, но не стесняйтесь обращаться за советом в наш сервисный центр, т.к. это разрешит Вам практически все вопросы. Что касается запаха гари, вероятней всего Вам нужно поменять испаритель. Средний срок жизни у них от двух до четырёх недель: в зависимости от используемых жидкостей, их цвета (темные жидкости загрязняют испаритель быстрее), интенсивности курения\парения, манеры затяжки и других факторов. Опять-таки, будем рады ответить на все вопросы и предоставить полную консультацию по телефону или скайпу, или в одном из наших магазинов в Харькове. Денис, какие жидкости Вы заказывали и что получили? В частности, если речь о жидкостях Dekang, то у них достаточно часто меняются маркировки, так один и тот же вкус "Ред Булл" может идти с маркировками "Energy", "Energy Cow", "Toro Rouge", "Power Drink" и т.д. Надеюсь, что смог ответить на Ваши вопросы и развеять Ваши сомнения. В противном случае, любой из наших менеджеров с удовольствием сделает это посредством телефона, скайпа, почты или при личном общении. Хорошего Вам дня и вкусного пара!
Покупець
Нашел код на дне коробки, а не на гарантийном талоне, поймите меня правильно, я не хочу вас обидеть но вами или нет наклеен он был не в том месте. испарители чистятся медицинским спиртом достаточно легко, вобщем то я зла не держу и за вкус персика вместо черри, просто недоработка на лицо. Жаловаться не собираюсь
Коментар продавця
Денис, отлично Вас понимаю! Если допустили ошибку при сборку заказа - отдельное большое извинение! Обязательно разберёмся почему и как это произошло, чтобы не повторилась ошибка! Скретч-код всегда маркируется производителем. Он может находится в разных местах, но он всегда есть - мы действительно уверены в товаре, который продаём. А испарители, совершенно, верно, очищаются спиртом, промываются проточной водой и даже перематываются - существуют разные способы их "оживлять" раз за разом - мы стараемся всегда рассказывать об этом. В любом случае, ещё раз приношу извинения, если мы доставили Вам неудобства! Максимально будем прикладывать усилия, чтобы в будущем впечатления от работы с нами у Вас оставались только наилучшие!
Євгеній Є.
Відмінно
заказывал жидкости и запчасти для е-сигареты, в общем всем доволен, всё быстро и качественно.
Коментар продавця
Спасибо большое за отзыв! Вкусного Вам пара!
Предеин Никита
Відмінно
Заказывал аккумулятор Anyvape eGo-C upgrade, полностью доволен покупкой. Были проблемы с аккумулятором, исправили сразу же, вежливый и понимающий человек Александр. Спасибо Вашему магазину за отличную покупку!
Коментар продавця
Спасибо за отзыв! Всегда идем навстречу Клиенту во всех вопросах, касающихся приобретенного у нас товара. Вкусного Вам пара!
Николай
Відмінно
20 февраля заказал жидкость для электронных сигарет и два клиромайзера Буквально через 5 минут со мной связались работники компании Обсудили детали и через три дня я получил товар Работу компании оцениваю отлично
Коментар продавця
Николай, спасибо Вам большое за отзыв! Для нас важно Ваше мнение о нашей работе! Вкусного Вам пара!
Дуже ввічливе і якісне обслуговування, всі умови завжди виконувались вчасно. Досвід співпраці близько року.
Спасибо за отзыв! Со всеми вопросами - всегда пожалуйста. Вкусного Вам пара!
Магазину спасибо! Приятные люди работают,заказал электронную сигарету 14.04.14 а 16.04.14 забрал, это с учетом что доставка была Харьков-Южноукраинск. Молодци,так держать!
Вам спасибо!
Вкусного Вам пара!
Недоволен тем, что перепутали сопротивление испарителей!
Вместо двух по 2.2 Ом, дали один на 2.2 и один на 1.8.
Не стал отменять заказ т.к. очень был атомайзер, но это недоразумение с испарителями очень огорчили меня.
Добрый день!
Всё проверили, выяснили - действительно, наша ошибка.
Приносим свои извинения за это недоразумение (испарители очень маленькие, а маркировка на них ещё меньше), обещаем впредь быть внимательней!
Само-собой, что мы компенсируем Вам доставленные неудобства при следующем заказе!
Спасибо, что обратили на это внимание и написали!
Очень доволен данным магазином-приятно что с тобой общаются люди с опытом парения и могут очень чётко дать описание своему товару,а главное правдивое! Ведь именно это нас клиентов и интересует!
Спасибо!
Спасибо Вам за добрые слова!
Парение\Вэйпинг - это то, что нам нравится самим, поэтому мы стараемся всегда быть в курсе всех новостей индустрии, новинок и возможностей :)
Вкусного Вам пара!
Заказывал антикризисные набор электронных сигарет,все отлично работает заказывал неделю назад,остался очень доволен!!
Богдан, спасибо Вам большое за отзыв!
Вкусного Вам пара!
С помощью набора "Стартовый" ,бросил курить через 2 недели.Заказ пришёл на второй день.Связывался по телефону с Александром. Всё понравилось.Спасибо!!!!!!!!
Александр, спасибо Вам за отзыв!
Мы не позиционируем электронные сигареты в качестве панацеи от курения, но, конечно, они могут являться качественным инструментом для тех, кто ставит себе цель бросить курить!
Всего Вам наилучшего!
Заказал сигарету ego cc в начале февраля
Сигарета через 5 дней начала протекать, потом я приспособился чтобы не протекала - но постоянно надо чистить испаритель в связи с присутствием запаха гари.
В комплекте с сигаретой отсутствовал скретч код , что указывает на отсутствие лицензии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Попробуйте меня переубедить.
Жидкости которые заказал не совпали с заказанными.
Очень хотелось бы оценить достойно, однако похоже неуд!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, дату покупки и номер расходной накладной для уточнения деталей.
Денис, у нас только оригинальный Joyetech, поскольку мы являемся единственными официальными дистрибьюторами этой компании на территории Украины. Скретч-код часто оказывается на гарантийном талоне, который идёт в комплекте - проверьте, пожалуйста.
Что касается протечек - в 90% случаев они обусловлены манерой затяжки. Судя по тому, что Вы пишите, что приспособились - Вы смогли адаптироваться без помощи наших консультантов, но не стесняйтесь обращаться за советом в наш сервисный центр, т.к. это разрешит Вам практически все вопросы.
Что касается запаха гари, вероятней всего Вам нужно поменять испаритель. Средний срок жизни у них от двух до четырёх недель: в зависимости от используемых жидкостей, их цвета (темные жидкости загрязняют испаритель быстрее), интенсивности курения\парения, манеры затяжки и других факторов. Опять-таки, будем рады ответить на все вопросы и предоставить полную консультацию по телефону или скайпу, или в одном из наших магазинов в Харькове.
Денис, какие жидкости Вы заказывали и что получили? В частности, если речь о жидкостях Dekang, то у них достаточно часто меняются маркировки, так один и тот же вкус "Ред Булл" может идти с маркировками "Energy", "Energy Cow", "Toro Rouge", "Power Drink" и т.д.
Надеюсь, что смог ответить на Ваши вопросы и развеять Ваши сомнения. В противном случае, любой из наших менеджеров с удовольствием сделает это посредством телефона, скайпа, почты или при личном общении.
Хорошего Вам дня и вкусного пара!
Нашел код на дне коробки, а не на гарантийном талоне, поймите меня правильно, я не хочу вас обидеть но вами или нет наклеен он был не в том месте. испарители чистятся медицинским спиртом достаточно легко, вобщем то я зла не держу и за вкус персика вместо черри, просто недоработка на лицо. Жаловаться не собираюсь
Денис, отлично Вас понимаю!
Если допустили ошибку при сборку заказа - отдельное большое извинение! Обязательно разберёмся почему и как это произошло, чтобы не повторилась ошибка!
Скретч-код всегда маркируется производителем. Он может находится в разных местах, но он всегда есть - мы действительно уверены в товаре, который продаём.
А испарители, совершенно, верно, очищаются спиртом, промываются проточной водой и даже перематываются - существуют разные способы их "оживлять" раз за разом - мы стараемся всегда рассказывать об этом.
В любом случае, ещё раз приношу извинения, если мы доставили Вам неудобства! Максимально будем прикладывать усилия, чтобы в будущем впечатления от работы с нами у Вас оставались только наилучшие!
заказывал жидкости и запчасти для е-сигареты, в общем всем доволен, всё быстро и качественно.
Спасибо большое за отзыв!
Вкусного Вам пара!
Заказывал аккумулятор Anyvape eGo-C upgrade, полностью доволен покупкой. Были проблемы с аккумулятором, исправили сразу же, вежливый и понимающий человек Александр. Спасибо Вашему магазину за отличную покупку!
Спасибо за отзыв! Всегда идем навстречу Клиенту во всех вопросах, касающихся приобретенного у нас товара.
Вкусного Вам пара!
20 февраля заказал жидкость для электронных сигарет и два клиромайзера Буквально через 5 минут со мной связались работники компании Обсудили детали и через три дня я получил товар Работу компании оцениваю отлично
Николай, спасибо Вам большое за отзыв!
Для нас важно Ваше мнение о нашей работе!
Вкусного Вам пара!