Відгуки про компанію Мережа магазинів Enjoy Smoke Vape Shop

І знову, вже в котрий раз, з цим продавцем виникли проблеми. Вперше товар був аби як упакований(через це, в дорозі отримав не товарний вид) та ще й не відповідав опису. В цей раз, ще веселіше. Після замовлення, зателефонував менеджер та попередив, що оплата повна та відразу(я це ще з попередніх замовлень знав), та, якщо я оплачу до 12-ти дня,то наступного ранку відправлять замовлення. Оплату провів одразу. Є скрін транзакції. Але, відправили в пів шостого наступного дня. Не зранку, як обіцяли, а майже в кінці робочого дня. Тобто, замовлення до мене дійде лише о шостій вечора сьогодні. Мабуть і варто було б на це звертати увагу, але це вже не вперше, коли з цим продавцем виникають проблеми. Висновки робіть самі.

• Коментар продавця23.08.2022

  Доброго дня.
  На жаль, котрий день ми не можемо Вам додзвонитися – ви скидаєте трубку. Стосовно Вашого відгуку:
  1. «І знову, вже в котрий раз, з цим продавцем виникли проблеми.»
  Будь ласка, не вводьте людей в оману. В нашому інтернет-магазині це було Ваше перше замовлення, і раніше ми Вами не працювали. Ми це бачимо і в кабінеті Прома, і у власній базі. Хочу звернути Вашу увагу на те, що портал Prom.ua – це каталог різних компаній, які пропонують свої послуги. Тому перевірте, будь ласка, Ваші попередні замовлення і подивиться, у яких саме компаній Ви їх робили.
  2. «Вперше товар був аби як упакований(через це, в дорозі отримав не товарний вид) та ще й не відповідав опису.»
  І знову прошу Вас не вводити людей в оману. Дивитись п.1. Також хочу зазначити, що кожен перевізник (ми працюємо з Новою Поштою) має свої правила пакування. І ситуація з упаковкою «аби як» - неможлива. Але, якщо в процесі перевезення будь-який товар зазнав пошкодження (таке буває за виною перевізника, а не за виною відправника), Ви зобов’язані скласти акт на відділенні пошти та зв’язатися з відправником для вирішення всіх питань.
  3. «якщо я оплачу до 12-ти дня,то наступного ранку відправлять замовлення. Оплату провів одразу. Є скрін транзакції.»
  Так, ми працюємо за передоплатою. Але замовлення ми відправляємо не зранку, а ближче до вечора. По-перше, ми консолідуємо і готуємо нові замовлення, по-друге не має різниці в який час була виконана відправка. Важливо, щоб це буле зроблено до відгрузки машини перевізника, і заказ поїхав в той же день. До Тернополю Ваш заказ доїхав менше ніж за 24 години. Раніше Ви його не могли отримати ніяк. Стосовно часу передоплати. Не вводьте в оману і тут. Ви зробили оплату в 13:22 (так, у нас також є скріни).
  Мені важко сказати, яку мету Ви переслідуєте цим відгуком. Але так, я можу погодитися з Вами в одному – нехай кожен сам робить свої висновки.

все топ

швидко зв'язалися, швидко відправили товар відмінної якості! Дякую!

Все прийшло, все як треба. Дякую.

Все супер.

Все прошло хорошо. Товаром рад.

Скажу правду не обучен врать.
Я заказал этот заказ ну да ждал сутки пока по городу доставят заказ на новую почту пришёл забрал дома распечатал открыл сильно удивился другая модель пришла открыл набор вообще другой ну как оказалось мне отправили модель которая дороже но я вас уверяю это не вина заказчика или того кто отправлял заказ на коробках один в один написано одно название узнал откуда отправили взял машину поехал через весь город обменял на то что заказывал там действительно всё что было в комплектации 2 бака 2 испарителя шнур для зарядки 4 заглушки куча информации брошур есть и русский там.
И картинка как устанавливать испаритель правильно .
Главное помните испаритель ну этот фильтр ОН Не должен быть полностью вставлен вставляете до упора и это всё то что оно торчит это так и задумано).
Учитывая войну я парю очень сильно и 2 моих фильтра что были стандартные я их выпарил до железки не заметив этого естественно испортил без жидкости продолжал парить и ну вы понимаете Змей Горыныч появился сперва в первую ночь вчера второй помер испаритель завтра пойду покупать новые стандартные испарители пытался разобрать первый не удачно при обжоге лопнула спираль держателя ножки вторая удачно сменил тряпки на вату но вкус особо не исправило к сожелению. Фух кто будет заливать в данный испаритель солевой никотин с Колой мой совет залили колу парите колу до конца ибо фильтр уже забился колой и её нечем не перебить ((
Ну вроде всё . Думайте и радуйтесь что этот продавец работает во время войны если бы не они я бы снова скурился.